Monitoramento

Resultados do Levantamento de Governança de TI TCU e CNJ

O TCU realiza levantamentos baseados em questionários que abordam práticas de governança e de gestão de TI na Administração Pública Federal (APF). Visando induzir a melhoria da governança de TI na APF, foi criado um índice de governança de TI (iGovTI) que busca refletir a situação da organização avaliada.

Resultados da Pesquisa de Satisfação dos Usuários de TIC

Como ponto de partida para o alcance do objetivo estratégico nº 6 (Primar pela Satisfação do Cliente de TIC), e, considerando, ainda, a necessidade de ser iniciado um processo contínuo de avaliação e melhorias dos servidos de STI, a STI realizou pesquisa de satisfação dos usuários de TIC com os PRODUTOS, SERVIÇOS e RECURSOS da área de informática.

Parque computacional de hardware (formato PDF) e de software (formato PDF)